Nowa Ruda. Już od jakiegoś czasu do redakcji naszego portalu docierały informacje związane z problemami z kontaktem telefonicznym z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Nowej Rudzie.
Największe pretensje o brak możliwości kontaktu telefonicznego z noworudzkim Ośrodkiem Pomocy Społecznej mają mieszkańcy Słupca.
Zlikwidowali u nas Punkt, w którym mogliśmy załatwiać sprawy bez jeżdżenia do Nowej Rudy. Teraz od kilku dni próbuję się do nich dodzwonić i, wybierając jeden numer, słyszę „przepraszamy, wybrany telefon nie odpowiada”, a drugi jest cały czas zajęty. Teraz muszę wydać pieniądze na bilet, zmarnować czas i do nich jechać - mówi nasza rozmówczyni mieszkająca w Słupcu.
Chcąc sprawdzić rzetelność tych informacji, w ubiegłym tygodniu zadzwoniliśmy do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, najpierw na numer 74 872 10 56, i rzeczywiście usłyszeliśmy komunikat, o którym mówiła słupczanka. Rację miała także w przypadku drugiego numeru telefonu - 74 872 11 66, ten ilekroć dzwoniliśmy, był zajęty.
Podobnie było na początku tego tygodnia, do środy, kiedy dzwoniąc na drugi numer, udało nam się do ośrodka dodzwonić. Kierownik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Marta Politewicz, przyznaje, że telefony stacjonarne w ośrodku nie zawsze działają poprawnie.
Rzeczywiście dotarły do nas sygnały, że są problemy z kontaktem telefonicznym. Cały czas na bieżąco jesteśmy w kontakcie z naszym operatorem telefonicznym. Gdzieś te linie są przeciążone, ten problem narasta, zwłaszcza gdy są wysokie temperatury
- mówi Politewicz.
Kierownik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Nowej Rudzie dodaje, że starają się na bieżąco rozwiązywać ten problem, każdy taki przypadek zgłaszany jest operatorowi telefonicznemu.
Teraz jest już wszystko w porządku i każdy się może do nas dodzwonić
- dodaje Marta Politewicz.
Zobacz również: Gmina Nowa Ruda chce sprzedać zabytkową willę Ewalda Bergera
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.